Mahnen
Betterbus erfasst die Mahnstufe und schlägt Gebühr und Verzugszinsen vor. Verschickt und berechnet wird nichts von allein — die Entscheidung bleibt im Büro.
Öffne die überfällige Rechnung und darin das Menü hinter den drei Punkten. Der oberste Eintrag nennt die nächste Stufe — beim ersten Mal die Zahlungserinnerung.
Gebühr und Verzugszinsen stehen als Vorschlag aus den Einstellungen darin und lassen sich ändern oder auf 0 setzen. „Neue Zahlungsfrist“ ist das Datum, bis zu dem Du diesmal wartest.
Die Rechnung trägt jetzt die Mahnstufe. In den Offenen Posten steht das Datum unter „Zuletzt gemahnt“, damit niemand versehentlich gleich noch einmal mahnt.
| Stufe | Bezeichnung | Gebühr und Zinsen |
|---|---|---|
| 1 | Zahlungserinnerung | wird nicht vorgeschlagen |
| 2 | 1. Mahnung | wird vorgeschlagen |
| 3 und höher | 2. Mahnung, 3. Mahnung … | wird vorgeschlagen |
Verzugszinsen
Die Zinsen werden aus dem offenen Betrag und den Tagen seit Fälligkeit gerechnet. Vor der Fälligkeit sind sie 0,00 € — was auch dann gilt, wenn das Menü eine Erinnerung schon anbietet.
Versehentlich erfasst
Eine Mahnstufe lässt sich zurücknehmen; die Rechnung fällt dann auf die vorherige Stufe zurück. Das ist gedacht für den Fall, dass die Zahlung schon unterwegs war und sich die Mahnung überholt hat.